“
«Из всех способностей трудная и самая редкая – это умение управлять»
Что делать, если подчиненный не выполняет поставленные задачи? В любой ситуации, мы выбираем какой- то стиль поведения – и в большой степени от него зависит полученный результат.
Существует три стиля поведения
Пассивное
Ассертивное
Агрессивное
Суть ассертивного поведения: вы защищаете Ваши собственные права, выражаете Ваши мысли и чувства прямо, честно и открыто средствами, уважающими права других.
Уверенный ассертивный руководитель – это тот, кто уважает себя и других, слушает, понимает и ищет варианты решения рабочих задач.
Как противостоять агрессии и манипуляциям и сформировать ассертивную уверенную управленческую позицию с партнерами, сотрудниками, клиентами.
Уверенный ассертивный руководитель – это тот, кто уважает себя и других, слушает, понимает и ищет варианты решения рабочих задач.
Как противостоять агрессии и манипуляциям и сформировать ассертивную уверенную управленческую позицию с партнерами, сотрудниками, клиентами.
Программа мастер-класса
Основные понятия
Ассертивность и критерии ассертивного поведения.
Типы поведения
Уверенное (ассертивное), неуверенное (пассивное), агрессивное поведение. Маркеры проявления каждого типа поведения. Связь типа поведения руководителя с его результатами.
Как применять
Как проявлять ассертивное поведение в решении управленческих задач: постановка задачи, работа с сопротивлением подчиненного при постановке задачи, совещание – инструктаж, контроль исполнения, обратная связь, реализация управленческого воздействия ( поощрение – наказание) и др.
Необходимые качества
Аспекты, требующие проявление ассертивного поведения: уверенная просьба, уверенный отказ, реакция на критику, противодействие манипуляциям и давлению, реакция на гнев, умение признавать ошибки.
Ведущий мастер-класса
Валерия Ильичева
Спикер
Сертифицированный бизнес-тренер (г. Москва, г. Сочи), организационный консультант, коуч, практикующий психолог-консультант (действительный член ППЛ г. Москва). Опыт преподавательской и тренерской работы с 1996 года. С 1997 года опыт психологического консультирования.
| | Для гарантированного участия необходимо зарегистрироваться Сделать это можно на ресепшен или по телефону 35-65-000! Чтобы зарегистрироваться онлайн и узнать подробности оставьте нам заявку: |
Фото прошлых мероприятий
Место проведения
Международный бизнес-парк "Деловой Квартал"
г. Екатеринбург, ул. Ткачей, 2Б, строение 1, конференц-зал
Дата: 17 марта
-18:30 кофе-брейк
-18.45 начало мастер –класса
г. Екатеринбург, ул. Ткачей, 2Б, строение 1, конференц-зал
Дата: 17 марта
-18:30 кофе-брейк
-18.45 начало мастер –класса
Записаться на мастер-класс:
+7 (343) 35-65-000
+7 (976) 636-50-00 (WhatsApp)
sandalova@bk-kvartal.ru
+7 (976) 636-50-00 (WhatsApp)
sandalova@bk-kvartal.ru
Подписывайтесь на наши соцсети
Заявка на мастер-класс
Оставьте свои контакты и мы ответим на все интересующие вопросы
Оставляя заявку вы соглашаетесь с правилами пользовательского соглашения
